管理案例：快递“双11”，开打抢人战

　　底薪翻倍 平均工资涨三成
　　面对即将到来的“双11”，快递企业打响了抢人大战，EMS、顺丰、“四通一达”等纷纷挂出招聘信息。与去年相比，各大快递企业一线员工的薪金标准进一步上调，底薪起步价大涨1倍，超过2500元/月，平均工资也大涨三成。
　　夏天就筹备“双11”
　　多家快递招聘人员表示，快递员算上奖金、提成和补助，月工资过4500元不成问题。相关数据显示，由于近几年快递行业发展迅速，自2007年起，一线快递员的每年工资收入涨幅都保持在15%~20%，个别的甚至达到30%。
　　相关企业负责人表示，目前招收的这批员工，多是为了弥补部分员工在“十一”前后辞职所空出的岗位。“针对‘双11’的人员筹备，各快递公司从夏天就开始进行了，现在招人更多是完善人员配备，不会临时抱佛脚”。
　　京东商城华东区配送部南京片区经理秦康力说，为了应对快递旺季，自8月起，京东已开始招聘快递员。
　　一条快递公司高薪招聘南京地区快递员的信息显示，工作满3个月以上有机会提成组长，月工资为4000元～6000元。另外还有“五险”、食宿补贴、工龄奖、年终奖等；转正后，公司还会给员工父母每月固定汇款200元。
　　鲜有企业上全“五险”
　　但在调查过程中，记者发现，多数快递公司只给快递员缴纳医疗、工伤保险，个别快递公司仍不给快递员上保险。业内人士指出，随着行业发展，现在企业普遍认识到医疗、工伤保险的重要性，但对于其他保险还比较淡漠。当然，更直接的原因是成本压力。如果按照国家要求上全保险，快递公司每名一线员工的劳务成本将直接上涨400元左右。
　　国内某快递公司华北区负责人坦言，对快递公司而言，人力成本是最大的开支。面对日渐增高的成本压力，快递公司都在寻求解决办法。该负责人表示，其公司在高层会议上就曾决定，未来将大力发展自动化分拣，向节省人力的方向发展，“上线自动化、半自动化流水线能有效提升分拣效率，而且与人力成本日渐高涨相比，硬件投资比较固定，也很少出现追加投资的问题”。
　　工作辛苦仍面临招人难题
　　从事快递员多年的张师傅告诉记者，做快递，淡旺季区分很明显，低时一个月收入3000多元，高时有1万多元。
　　不过，在收入增长背后，是快递员付出的辛苦。记者了解到，为了在早晚天气较为凉爽时多投送，很多快递员每天7点就上岗，8点开始送货，而晚上八九点才能下班，一天工作至少10个小时。为了保障货物安全，快递员还经常要顶着烈日背着所有货物上楼送件。
　　“我们要求快递员会骑摩托车，责任心强就行，对工作经验、学历几乎没有限制，但还是很难招满”。北京某快递公司负责人表示，快递员业务量大，工作压力大，导致行业流动性大，招有经验的快递员更是难上加难。
　　快递员刘师傅告诉记者，这一行其实需要体力好的年轻人来干，但目前很多年轻人都受不了这个苦。赶集网招聘频道王晓霞建议，快递公司其实应当加强快递员业务培训，提升从业人员整体素质，扭转年轻人对快递行业的看法。