MBA职场：体贴的人拥有这些好习惯

       体贴的人身体更为健康，总的来说，也更成功。这只是成为一个对他人和善友好的人的两个好处。就像这位作者的其他许多文章那样，在这篇文章中他利用科学研究和其他一些相关例子支撑了他这关于这个话题的论点。这是一篇特别好的文章。它所说的我们每个人都应该努力做到，不管我们能否通过体贴他人获得好处。

       哲学家叔本华曾经说过：“就像蜡烛会散发温暖，懂礼是人之本性。”这句话是对的。善良和体贴可以使人们变得柔和，让他人更能接受你的思维方式。

但从这句话中我还读出了其他含义。我觉得这句话同时也在说，体贴他人是人性不可缺失的一部分。查尔斯·达尔文一定会同意这一观点，因为他认为，人类天性中就带有体贴的特质，这种天性甚至要强于利己的天性。

       虽然这个道理一般人都懂，但直到最近，神经科学才能解释其中缘由。伯克利的达彻尔·凯尔特纳进行的研究表明，在看到别人遭受痛苦时，我们大脑的反应与我们自己遭受痛苦时的反应一模一样。看到别人遭受痛苦还会激发大脑内部的某一结构(称为水管周围灰质)，使我们产生一种怜惜之情。

       体贴他人不但对职业有益，对健康也有好处。表现出对他人的体贴会触发大脑的奖励中心，从而分泌出多巴胺、催产素、内源性阿片类物质等，这些化学物质会提升你的自我感觉，让你体会到如同“跑步者的愉悦感”一样的开心之情，而且所有这种催产素都对心脏有好处。

   “体贴他人会使你的人生更进一步，这是任何大学或专业学位都做不到的。”

玛丽安•赖特•埃德尔曼

       话说得很有道理，可是我们该如何进行实践呢?面对这这么多消耗精力的事情，你该如何变得更加贴心?答案并不是那么难——你只要模仿非常体贴的人的习惯就行了。

       准时露面。当然，有时候是会有事情耽搁到你，但如果你总是迟到，这种行为就会散发出一种非常明确的信息，即你认为你的时间比他人的时间更宝贵，这样很不礼貌。即使你真的认为你的时间更宝贵，那也没有必要对着全世界宣扬。多为别人着想，按照约定的时间准时露面。

       有意识地培养同理心。情感上同情他人是一回事，但把这种感觉转化为行动却完全是另一回事。能够换位思考是一件非常棒，也是非常重要的事，但换位思考的人不一定具备同理心。要想有意识地培养同理心，你必须在换位思考后做出实际行动，或是让自己的举措更贴近他们的感情，或是在困难的时候提供实实在在的帮助。

       在该需要道歉的时候道歉(不该道歉的时候不用道歉)。我们都知道，有些人非常没有安全感，或非常害怕得罪别人，甚至喘口气都要道歉。这种情况下的道歉就失去了意义。但假如确实需要真诚的道歉，那又是另外一回事了。当你犯了错，或你觉得自己犯了错时，就应该向别人道歉，这种情况下的道歉是体贴的重要组成部分。

       常常微笑。从生理上讲，皱眉比微笑更容易，因为微笑会牵扯到42个不同的肌肉。但这额外的努力也是有回报的，因为微笑会对别人产生巨大的影响。人们会自然地(不知不觉中)模仿对面的人的肢体语言。你对他人微笑时，他们也会不自觉对你微笑，双方都会觉得很开心。

       注意举止。很多人都认为，举止规范是不必要的，而且也是不可取的，因为这些都是虚假的。这些人认为，礼貌就意味着你的举止并没有反映出你的真实感受。然而，他们的观点和实际情况恰好相反。“注意举止”是注重对方的感受，而不是你的感受。它的作用通过有意识地展现出某种行为，使对方感到舒适。

       培养高情商。我们的文化有一个巨大的谬误，那就是你的行为要切切实实展现出此时此刻的内心感受，但这是错误的，因为我们还有一种小能力，叫作“自我控制”。体谅他人的人会在自己在赶任务的时候帮助同事，即便他人没有报答他，也依然对他没有微词，他们往往不会将自己的感受表现出来。

       试图找到共赢的方式。许多人都觉得人生就是一场游戏，游戏双方总要有人会赢，总有人要输。但体贴的人会试图找到一种共赢的方式。虽然不是每次都能成功，但这是他们的目标。如果你想变得更体贴，就不要在与别人交往时想着谁输谁赢了。

       涉及到他人的需求时，跟着直觉走。有些时候，你一眼就能看出来对方心情不好，或者今天过得很糟糕。在这种情况下，体贴的人会问他们发生了什么事，看自己的直觉是否正确。如果你的直觉告诉你该伸出双手，那就听从它的声音，做就是了，别人会感激你的关怀的。

总而言之

       体贴对你的身心、职业和周围的人都有好处。最重要的是，它会让你开心。