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2018年研究生网上支付注意事项(二):公告5

时间:2017-10-18 15:32:33来源:作者:bet365365游戏点击:

(二)、考生对银行卡的自我保护1 上网环境安全可靠,建议尽量不要在网吧等公共场所使用;2 尽量在不同场合使用有所区别的密码;3 牢记密码,如作记录则应妥善保管;4 考生要分清不同银行卡和不同密码,不同的密

(二)、考生对银行卡的自我保护 
    1.上网环境安全可靠,建议尽量不要在网吧等公共场所使用; 
    2.尽量在不同场合使用有所区别的密码; 
    3.牢记密码,如作记录则应妥善保管; 
    4.考生要分清不同银行卡和不同密码,不同的密码会有不同的用途与功能,如支付密码、取款密码等,考生不要弄混; 
    5.密码不得告诉他人,包括自己的亲朋好友; 
    6.在用户登录或网上付费密码输入时,应防止左右可疑的人窥视; 
    7.预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到,又方便记忆的数字; 
    8.发现泄密危险时,及时更换密码; 
    9.不定期更换密码; 
   10.注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序,使用病毒实时监控程序和网络防火墙,并注意升级更新。 
   11.完成网上缴费后,请立即退出网银,并拔掉u盾。 

   三、网上支付结果咨询与查询  
    1.关于网上支付的任何问题,考生可拨打易宝支付7*24小时考生支付热线或登录易宝支付http://www.yeepay.com/customerService/unifiedQuerySearch选择“在线客服”,以及发送邮件的方式咨询。 
    易宝支付7*24小时考生支付热线:4001500800 
    E-mail:help@yeepay.com 
    2.如果系统没有提示交费失败或成功,考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额,如果报名费已经支出,交费状态未成功,可能出现以下两种情况: 
    1)由于网络延时,数据传输滞后,可以稍后重新登录网站刷新查看交费状态即可。 
    2)交费后未记住交费订单号,请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号,并将该订单号提供给易宝支付客服人工查询交费状态。 
    3.如果银行未扣款或者是联系易宝支付客服查询发现没有交费成功,则需要重新交费。  

    四、关于退费 
    1.“招生单位”、“报考点”、“考试方式”三项为报考关键信息,不论是否已支付报名费,在提交信息生成报名号后,此三项信息都不允许修改,考生若要正确报名,应在网上报名截止时间(10月31日)前,重新报名、交费,逾期亦不再补报。考生未按规定时间到报考点确认网报信息的,报名无效,已支付的报考费不予退还。 
    2.已报名并确认考生未能参加考试,不退报考费。 
    3.若因考生网上支付时操作不当,或因网络技术原因,造成同一报名号重复支付的,将退还重复支付部分的报考费。 
    4.考生如果重新填报报名信息,此前重复支付的报考费,将于2017年11月30日前退还至原支付银行账户,请不要急于在交完报名费后立即注销银行卡,否则将给退款造成麻烦。 
    5.退款到账通常需要1至7天,特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此,考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况,发现问题请与易宝支付客服联系。 
    6.退费原则由北京教育考试院研招办负责解释。 
      易宝支付7*24小时考生支付热线:4001500800 
      易宝支付在线客服:http://www.yeepay.com/customerService/onlineService 
      易宝支付客服邮件:help@yeepay.com 
      易宝微信公众号:yeepay007
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